今年以来，单县农村信用合作联社把资金组织工作作为业务突破点，实施全员营销、全力攻关、全面创新、全速发展战略，自我加压，提早谋划，增强责任，细化措施，强化落实，实现了各项存款的大幅增长。截止10月底，该社各项存款余额达26亿元，较年初增加5.4亿元，增幅达 25.8％，存款总量及增量市场占有率分别为40％和43.3％，均居该县各金融机构之首。
上下结合，抓落实，挖潜力
一是及早行动奠定基础。该联社积极抢抓存款工作主动权，面向市场早部署，研究制订了“首季存款开门红”工作计划和措施，将存款指标分解，确保任务目标实现。二是考核办法求“变”。该联社因地制宜确定任务目标，合理分配存款增长计划、安排存款进度，科学规定竞赛指标设置及计分标准，提高了存款指标在综合考核当中的占比，使之更科学合理。
内外结合，树形象，促发展
一是强化宣传扩大影响。各信用社以 “三信”工程建设、助学贷款业务、农民工特色取款业务、“锦绣前程”校园卡、“惠农一本通”等业务作为宣传点，加大对信用社业务、服务功能的宣传，并开展送科技、送信息、送知识、送贷款下乡等活动，实施上门营销，密切与农民的关系，巩固了农村市场。通过开展向客户送“福”字、送春联、送挂历，组织员工利用节日走访客户，开拓业务。印制发放各种宣传品、悬挂横幅等增强活动效果，进一步提升了社会知名度。
二是优质服务提高效率。制定了“巩固农村，拓展城区，抓住源头，细分市场，存贷结合，相互促进”的发展策略。各信用社在一线窗口树立了热情待客的良好形象，全面做好柜台服务，规范员工言行和业务操作，完善便民措施。同时，尝试设立员工“委屈奖”，对接待客户能够维护信用社利益、顾全大局的员工给予精神和物质奖励，营造了良好发展氛围。抓优质服务突出了“四子登科”壮自身。一“照镜子”。定期组织员工对照《山东省信用社营业网点文明服务规范》找差距，摆不足，查漏洞，警示员工不断强化服务意识；二“坐凳子”。经常对员工进行技能服务培训，考核检查，好的表扬，差的通报批评，不断提高员工服务水平；三“打板子”。联社设立了服务质量举报电话，接受社会监督；四“叩门子”。转变理念，变揽存款为揽客户。揽一存款只能揽一笔，揽一个客户却能揽多笔存款。该社派员工深入千家万户，发放宣传材料，向客户讲解业务，征求意见，建立客户信息。
来源：中国金融网 |
