常州市新北区农村信用合作联社（以下简称联社）是一家经政府批准合法设立，由区域内城乡居民、经济组织等投资入股组成，具有独立法人资格，实行民主管理，主要为地方提供金融服务且具有50多年发展历史的金融机构。成立以来，联社始终坚持“以改革求发展、靠创新求卓越”的理念和定位于打造精品社区银行的目标，加大完善治理结构，不断加大市场拓展、努力强化内部管理，丰富融资服务平台，为促进地方经济发展做出了积极的贡献。同时，自身也取得了较大的发展。
一、支农实力显著提升。
联社地处常州高新开发区，区域内农业GDP占比很小，农业生产已实现产业化经营，农村城镇化、农业工业化、农民职业化趋势特征明显，辖内中小企业林立。联社因地制宜，及时拓宽支农内涵，由“坐商”转“行商”，围绕“大农业”、“大市场”，做好深层次的支农“大服务”。截止目前，联社存款已突破40亿元，贷款近30亿元。有力地支持了现代“三农”，化解了辖内部分中小企业融资难的现实问题，成为了支持地方经济发展与“三农”的主力军与排头兵，得到了地方与广大城乡居民的肯定。
二、中间业务持续发展。
联社以电子建设为支撑，以创新业务为起点、以提升服务为已任,为广大社员、城乡居民提供着优质高效的金融服务。联社不断在辖内推广农村信用社圆鼎借记卡与农民工银行卡特色业务，目前已拥有一批固定“卡群”客户，并已在联社营业部、三井信用社、长江信用社等全辖12个基层营业网点设置了ATM自动取款机，不断满足了联社持卡客户的金融服务需求；联社不断拓展存款证明、保函业务、电话银行业务和保险费、水电费、有线电视费、烟草款、工资、扣税款等代理业务。科技的“含金量”不仅使联社增加了服务品种，提高了服务层次，更满足了业务发展的多元化需求。
三、内部管理不断优化。
联社“前台”业务的高效发展离不开“后台”管理的有力耦合。2006年6月，联社成为全国首批、苏南地区首获中央银行专项票据兑付资金享受国家政府扶持的县级联社。专项票据的兑付成功不仅有效为联社“减了负”，更促使联社深入完善法人治理，内生可持续发展的源泉动力。联社根据法人治理特征与自身实际，创新出“党委会领导、理事会决策、社务会实施、监事会监督、职代会协调”的“五会一体”全新管理模式，深入推进理事会、监事会和主任室三大机构建设，不断完善其功能职责，定期召开社员代表大会、理事会、监事会等“三会”，基本形成了理事会对重大事项进行决策、主任室在理事会的授权范围内进行经营管理，监事会代表社员等利益相关者对理事会的决策行为、主任室的运作行为进行监督的制衡关系，初步建立起激励与约束机制。联社建立了一整套100余项涵盖业务拓展、内部管理等多方面的内控制度体系，并将其分类整编，从制度上强化了风险管理。联社建立并实施了定期信息披露制度，及时准确地对外披露经营管理信息，以便有效汲取社员的良策建议，加强外部约束能力。
四、企业文化有效创建。
联社始终奉行“以人为本”的经营管理理念，将员工视为企业最宝贵的财富。联社定期开展员工技能练兵大赛，组织员工文体比赛，每年组织员工进行常规体检，并在春节等中国传统节日为退休干部职工送上温暖与祝福，充分体现人文关怀；联社在全辖实行全员劳动合同制，全面推选考试录用、竞聘上岗、岗位轮换、待岗学习、自谋职业与末位淘汰等制度，初步形成了干部能上能下、员工能进能出、收入能高能低的科学用工机制，不断优化人力资源配置；联社在全辖开展机关满意度调查与合理化建议征集活动，构筑了上下交流的坚实平台，并充分调动全体员工主人翁意识，为联社经营管理积极献计献策；联社以创建学习型金融机构为出发点，要求联社机关与各基层单位定期组织开展员工学习，及时学习最新金融方针政策，提高员工素质；联社定期深入农村、社区开展“送金融知识下乡”、反假币、反洗钱、农民工银行卡、农村信用社圆鼎卡等金融业务知识活动宣传，并创新宣传方式，以网站、电台、媒体、车体、高炮、现场等多种宣传途径实现多角度、辐射式、立体化的宣传，使“合作情深、信用无价”的理念深入辖内广大城乡居民心中，有效提升联社良好的对外形象。
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